TRENING ZA DELO S STRANKAMI

Vrhunska komunikacija z zahtevnimi strankami

Vrhunski izobraževalni program, ki vključuje 3 različne vsebinske sklope: Učinkovita telefonska, e-mail in "face to face" komunikacija z zahtevnimi sogovorniki.

 

2-dnevna delavnica zajema:

  • »Samo-analiza« uspeha v telefonski, e-mail in »face to face« komunikaciji
  • Komunikacijska retorika
  • Največje in najbolj uporabne skrivnosti neverbalne komunikacije, ki jih lahko uporabite v  komunikaciji
  • Kako prilagoditi način komunikacije in reševanja zahtevnih situacij glede na vedenjski tip sogovornika
  • Učinkovito reševanje ugovorov in zahtevnih situacij v živo in po telefonu
  • Dobra praksa e-mail komunikacije
  • Moč udarne povratne informacije pri iskanju rešitev za stranko

Več o programu najdete TUKAJ.

Sejemski nastop, ki postane magnet za kupce

TOP PROGRAM 2018: 

Ali ste vedeli?

… 70 % obiskovalcev sejma načrtuje nakup NA sejmu?

… 80 % neobdelanih sejemskih kontaktov BO v naslednjih dveh letih izvedlo nakup?

 

3- modularni sejemski coaching zajema:

1. COACHING: Osnovni koncepti za kvalitetno pripravo in odlično izvedbo sejemskega nastopa.

2. COACHING: Moč osebne komunikacije in ključni dejavniki uspešnega nastopa ekipe na sejmu.

3. COACHING: Priprava posejemskega follow up načrta - ACTIVITY MAP.

 

Več o programu najdete TUKAJ.

Piškotki